隨著新一輪科技革命和產業變革深入推進,數字化轉型成為關乎中小企業生存和發展的“必答題”。近年來,工業和信息化部大力支持中小企業數字化轉型,推廣“鏈式”轉型和集群、園區轉型,連續三年征集遴選發布 120 個“鏈式”轉型典型案例,深入研究中小企業“鏈式”數字化轉型路徑。本文通過梳理研究典型案例,歸納出產業鏈驅動、供應鏈牽引和價值鏈整合的三類“鏈式”轉型典型模式,希望為深入推進中小企業“鏈式”數字化轉型,帶來有益思考。
制造業數字化轉型是推進新型工業化、建設現代化產業體系的重要舉措。
習近平總書記高度重視制造業數字化轉型和中小企業發展,指出“中小企業能辦大事”,是推動創新、促進就業、改善民生的重要力量;強調要“繼續做好信息化和工業化深度融合這篇大文章,推動制造業加速向數字化、網絡化、智能化發展”。黨的二十屆三中全會對加快推進新型工業化作出全面部署,提出“健全促進實體經濟和數字經濟深度融合制度”“加快新一代信息技術全方位全鏈條普及應用,發展工業互聯網”。
中小企業是制造業數字化轉型的主要戰場。
制造業數字化轉型是運用數字技術對制造業生產制造全過程、產品全生命周期、產業鏈供應鏈全環節進行改造升級和價值重塑的過程,是企業建立數字時空、促進數據賦能、構筑數智生態、提升綜合競爭力重要路徑。中小企業是推動制造業數字化轉型的主力軍,更是開展數字化轉型的主戰場。國家層面持續加強政策支持和路徑引導,相繼出臺《制造業數字化轉型行動方案》《制造業企業數字化轉型實施指南》,發布《中小企業數字化水平評測指標》《中小企業數字化轉型指南》,建設全國中小企業數字化轉型服務平臺,組織開展“數字化賦能中小企業全國行”等活動,在優化公共服務、推動中小企業加快數字化轉型等方面取得積極成效。
“鏈式”數字化轉型是推動大中小企業協同轉型的可行之路。
2024 年 4 月,財政部、工信部聯合印發《關于開展制造業新型技術改造城市試點工作的通知》,支持城市采用“點線面”結合的方式組織示范項目。“點”上開展數字化智能化改造示范,“線”上開展產業鏈供應鏈數字化協同改造示范,“面”上開展產業集群及科技產業園區數字化綠色化改造示范,加快數智技術、綠色技術以及創新產品等的推廣應用。2024 年 12 月,工信部聯合財政部、中國人民銀行和金融監管總局聯合印發《中小企業數字化賦能專項行動方案(2025—2027 年)》,提出推廣龍頭企業牽引的供應鏈“鏈式”轉型,即支持鏈主企業、龍頭企業開放數字系統接口,促進供應鏈上下游中小企業實施標準統一的數字化改造,推動中小企業主動融入大企業的供應鏈,強化中小企業在供應鏈上的配套能力。推廣工業互聯網平臺企業驅動的產業鏈“鏈式”轉型。支持細分行業工業互聯網平臺企業打造產業鏈協同能力,面向細分行業梳理數字化轉型場景圖譜及數據要素、知識模型、工具軟件等要素清單,面向中小企業推廣行業共性數字化產品及系統解決方案,提升產業鏈整體數字化水平。基于平臺匯聚、組織制造資源,實現市場訂單、研發資源、生產原料等與中小企業精準匹配,打造共享制造、個性定制、眾包眾創等新模式新業態,加速平臺經濟賦能中小企業高質量發展。
工信部自 2022 年至 2024 年,連續三年開展中小企業“鏈式”數字化轉型典型案例征集遴選工作。三年間,共征集約 2000 個中小企業數字化轉型典型案例,遴選發布 120 個“鏈式”轉型典型案例,覆蓋 40 余個細分行業或領域,為推動產業鏈供應鏈數字化,引領帶動中小企業“鏈式”數字化轉型提供示范參考。
“鏈式”數字化轉型是產業鏈和產業集群中關鍵環節上的企業通過技術擴散、場景開放、價值拉動等方式,聯動上下游全產業鏈企業協同轉型,是中小企業數字化轉型實現“化點成珠、串珠成鏈”的有效途徑。通過深入研究“鏈式”轉型典型案例,結合佛山、上海、廣州、杭州、廈門等 15 個城市開展調研,系統梳理路徑模型,歸納產業鏈驅動、供應鏈牽引和價值鏈整合的三類“鏈式”轉型典型模式。
產業鏈驅動模式
平臺型企業 / 公共服務企業基于深厚的行業知識和豐富的服務經驗,以解決同行業痛點切入,通過平臺技術和服務能力擴散輸出行業級“小快輕準”數字化產品及系統解決方案,打造產業鏈協同能力,賦能細分行業中小企業“抱團”轉型。
如騰一科技扎根裝備制造行業打造云平臺,梳理中小企業的行業共性和企業個性需求,沉淀及提煉 20 余個行業模型,中小企業可根據自身業務需求通過平臺集中調用適配模型,匹配參數需求、增加數據訓練,能快速生成解決業務需要的方案和應用。捷配電子行業工業互聯網平臺針對電子產品迭代快、電路板小批量訂單需求多、制造工藝復雜且技術要求高等問題,以區域產能共享、設備共享為主要抓手,對平臺訂單根據企業產能、工藝特征等進行精準匹配,實現訂單優化配置,全面提升制造企業的設備利用率和生產效率。
供應鏈牽引模式
“鏈主”型企業基于“頭雁效應”,輸出數字化供應鏈系統及開放典型場景,以“訂單需求”為牽引開展協同研發、協同采購、協同制造、協同銷售、協同配送等應用,提高產業協作效率、共享質量數據、提升一體化協同水平。
如美的家電以商業訂單為牽引拉動供應鏈中小企業轉型,上游供應商免費使用供應鏈數字化平臺,及時獲取精準的商業訂單,按需生產,協同采購與配送,降低庫存呆滯。TCL 實業大供應鏈協作平臺利用供應商管理系統 (SRM) 與原材料供應商進行在線協同,從供應商的導入及考核,到物料的詢報價、招投標,再到交貨訂單確認、開票對賬,實現了完整的數字化在線協同管理,確保各環節數據實時交互,供應鏈順暢運行。寧德時代自主研發供應鏈質量數字化管理平臺以及時代天目兩大智能交互系統,推動 95% 以上關鍵物料供應商逐步建立關鍵控制點的線上管控,實現了質量實時監測、數據全域互通的供應鏈數字化轉型。
價值鏈整合模式
要素型企業基于強大的行業影響力和資源整合能力,匯聚各要素資源,圍繞設計、生產、銷售、交貨和售后等價值環節,提升中小企業資源配置和價值創造能力。
如希音依托中國供應鏈優勢,不斷整合行業資源,建立從設計開發到紙樣打版、從面料采購到成衣制造、從電商運營到售后服務的完備供應鏈體系,實現敏捷響應。以數字化運營(SEO廣告引流、網紅帶貨、大數據預測)快速聚攏訂單獲取市場份額,牽引設計師與供應商協同。依托番禺兩小時車程內生產圈打造柔性供應鏈,實現“小單快反”。“檬豆貸”以數字資產解決中小企業融資難,檸檬豆平臺與金融機構合作將海量工業數據經過數據治理、模型開發等變為數據資產,突破傳統授信模式,創新信用評估體系和風險控制機制,銀行等為企業提供全線上、無抵押、低利息的流動資金貸款,精準解決資金周轉不暢的問題。
政府主管側強化頂層設計指引
政府部門既要出臺政策舉措,也要細化方案支持引導。一是出臺專項資金支持政策和配套實施方案。制定具體實施工作方案和“鏈式”轉型路徑指引,為中小企業提供更加清晰的操作參考,為政府部門提供更加科學合理的驗收標準。二是明確“鏈式”轉型工作任務并分級支持。對“鏈式”轉型中平臺、方案、典型場景、標桿案例等各類指標提出量化技術目標要求,對相關資金投入比例設置要求,確保重點圍繞賦能中小企業轉型發展。
行業企業側挖掘需求場景找準切入口
產業“鏈式”涉及面廣、產業鏈長、形態復雜,細分行業眾多企業轉型需梳理行業共性需求場景且找準切入口,進一步推進集群批量轉型。一是多維度深挖行業典型場景。圍繞重點行業、重點產業鏈研發設計、生產制造、運維服務、經營管理、供應鏈管理等數字化轉型場景,把制造業各類業務活動解耦,從不同維度深挖關鍵場景,梳理數字化轉型痛點需求。二是單點“小切口”突破解決“大問題”。圍繞關鍵典型場景,分行業制定轉型場景圖譜,從個性解決方案提煉可面向同行業中小企業復制推廣的轉型路徑,通過應用云端輕量級軟件,以場景驅動中小企業數字化轉型。
產業生態側組建聯合體攻破轉型難題
“鏈式”數字化轉型非單一企業數字化轉型項目,涉及龍頭企業、中小企業、平臺商、服務商、行業協會、科研院所等產業生態,需凝聚綜合力量。一是組建產業生態聯合體,整合能力較強的單位牽頭資源聚合、市場拓展,軟硬件企業負責提供數字化技術,制造業服務單位負責行業知識沉淀、轉化與輸出,明確分工、發揮各自優勢、互相補位服務中小企業數字化轉型,特別是提升細分行業發展水平。二是實施動態管理,從服務企業轉型成效、企業滿意度等維度開展評價,對聯合體單位及提供的方案或產品動態調整,建立“有進有出”的管理機制。
強化交流探索及推廣有效的轉型路徑
強化數字化轉型試點城市間經驗交流、互學互鑒,因地制宜確定中小企業“鏈式”轉型模式,供應鏈牽引、產業鏈驅動或價值鏈整合,以及探索更多鏈式轉型的路徑。政府主管部門應指導組建產業生態聯合體,整合優質資源,構建合理可行的商業與運營模式,保證持續造血。
建立機制明確牽頭方主體責任
建議政府主管部門建立及完善監督管理機制、加強指導,統籌產學研用等多方生態協商共同簽訂“鏈式”轉型的聯合協議,構建“鏈式”轉型長效機制。
制定任務書,從資金分配、平臺培育、標桿打造、方案沉淀等方面明確各單位工作任務,省市縣參考平臺、智能工廠 / 車間等國家或地方標準進行年度考核,作為資金獎補或榮譽認定依據。強化跟蹤評估,全面跟進轉型培育實施進展情況,并根據年度任務目標進行動態考核驗收。根據產業發展,滾動更新及時調整任務要求,確保中小企業“鏈式”數字化轉型按照預期取得實效。轉型經驗總結推廣,建立數字化轉型信息共享平臺,促進知識交流與資源共享共用,復制推廣典型經驗。鼓勵鏈主企業、平臺服務商、行業協會等分享成功案例、轉型經驗和最佳實踐,幫助中小企業快速學習并掌握數字化轉型的關鍵技術和方法,降低中小企業轉型的信息獲取成本和學習門檻。